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日本7-11冰咖啡贩卖方式改变引发批评,拿袋装冰块去结帐有比较方便吗?

探索猎奇 3周前 (08-10) 10次浏览 0个评论

日本7-11冰咖啡贩卖方式改变引发批评,拿袋装冰块去结帐有比较方便吗?

在国内习惯了便宜又方便的超商咖啡,不知道大家在日本是否也曾买过超商咖啡呢?不同于台湾全程由店员制作的超商咖啡,日本 7-11 则是採先结帐再自己去机器那边装咖啡的模式贩卖,而这被部分消费者嫌麻烦的半自助式最近在「冰咖啡/拿铁」的贩卖方式上出现了改变,过去只要拿着装有冰块的杯子结帐完就可以自己去装咖啡的贩卖方式,变成客人拿袋装冰块去结帐的新模式。这让客人手续增加的新贩卖模式一出,引发不少爱喝超商咖啡的消费者批评似乎有点多此一举……

过去日本 7-11 冰咖啡/拿铁的贩卖方式:

拿着装有冰块的杯子去柜台结帐,封膜撕掉自行用机器按下同尺寸咖啡即可。

日本7-11冰咖啡贩卖方式改变引发批评,拿袋装冰块去结帐有比较方便吗?

日本7-11冰咖啡贩卖方式改变引发批评,拿袋装冰块去结帐有比较方便吗?

但最近不少消费者都发现这 7-11 的冰咖啡贩卖模式变成贩卖「袋装冰块」的方式…

从冰柜中挑选你要的咖啡尺寸的「袋装冰块」,拿去柜檯跟店员结帐咖啡或是拿铁,结帐后店员会拿杯子给你,你再自己去机器那边倒冰块跟咖啡进去。

日本7-11冰咖啡贩卖方式改变引发批评,拿袋装冰块去结帐有比较方便吗?

也就是说等于多了一道你要开封冰块倒入杯中的手续。或许对于我们想调整冰量的人来说会比之前已经装好的「冰块杯」来得方便,但对本来就嫌要自己装咖啡很麻烦的人来说,不就又更降低他们想买超商咖啡的慾望了吗?
「想说怎么不见杯子,原来变成用冰块贩卖。完全不懂这让客人自己装冰块的模式…手又不是都很干净,如果又没有地方洗手就会觉得 7-11 咖啡很麻烦而不想买…难道目的是希望大家改买罐装咖啡吗?」

「结果还是要倒冰块到杯子里的话为什么不用原本的方式卖?从架上拿袋装冰块,柜台结帐,拿杯子,倒冰进杯中…只是增加步骤嘛」

「昨天去的 7-11 已经改成这种方法了,觉得麻烦。人多的时候要在哪里倒冰块啊」

「不提供吸管已经够麻烦了,要是冰块洒满地害人家滑倒怎么办?」

「塑胶袋收费的理由是什么?店员多了拿杯子给你的步骤,客人多了倒冰块进杯子的步骤,冰块倒完后大量出现塑胶袋的垃圾!还要监视有没有人减少倒入冰量,买 R 但却按 L 尺寸的咖啡量!还会有冰块洒满地的人,完全找不到好处」

 

这被骂翻的新制度,从推特上的情报来看,部分分店在 2019 年底就已经出现这冰块跟杯子分开的贩卖模式,直到最近採用的店舖增加才大大引发话题。

日本7-11冰咖啡贩卖方式改变引发批评,拿袋装冰块去结帐有比较方便吗?

日本 7-11 总公司则表示这冰咖啡的新卖法还在测试阶段,目前还没有预计要全国分店都採用。不过我想看了这些消费者的感想,7-11 应该也不会想继续用这方式贩卖吧。


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